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用“100%”的细心守护游客的开心,上海久事公交领导慰问花博会交通保障服务人员

用“100%”的细心守护游客的开心,上海久事公交领导慰问花博会交通保障服务人员

随着第十届中国花卉博览会的盛大举行,上海崇明迎来了客流高峰。为保障这场花卉盛事的顺利进行,上海久事公交集团承担了繁重而关键的交通保障任务。集团领导亲赴一线,向坚守岗位的交通保障服务人员致以亲切慰问,对他们以“100%”的细心与投入,守护每一位游客“开心”出行的辛勤付出表示高度肯定和衷心感谢。

在花博园交通枢纽、各条接驳专线站点,久事公交的驾驶员、调度员、现场管理人员以及志愿者等一线服务人员,构成了保障体系中最坚实的基石。他们面临着大客流、长时长、高标准的多重考验。从清晨到日暮,从线路引导、车辆调度到安全驾驶、温馨服务,每一个环节都要求精准、高效、人性化。久事公交的领导深入各工作点位,详细了解运营组织、客流疏导、后勤保障及员工工作状态,亲手将慰问品送到员工手中,并反复叮嘱大家要在确保安全运营的前提下,注重劳逸结合,以最佳状态服务八方来客。

领导在慰问中指出,花博会不仅是花卉艺术的展示平台,更是上海城市形象和服务水平的重要窗口。公交保障服务是连接游客与花博美景的“第一道风景线”,其服务质量直接影响游客的参展体验和满意度。全体保障人员以高度的责任感和使命感,践行着“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念,用专业的技能、饱满的热情和极致的细心,将“出行”这一环节打磨成游客美好记忆的一部分,真正做到了让游客“来得顺畅、游得舒心、回得满意”。

此次交通保障工作,也深度融入了数字文化创意内容应用服务的理念与实践。久事公交充分利用智能化调度系统,实时监控客流与车流,科学调配运力,确保运能供给与客流需求精准匹配。通过电子站牌、手机APP、车载多媒体等多种数字化载体,为游客提供实时公交信息、花博园导览、文化宣传等增值服务,将单纯的交通接驳升级为沉浸式观展体验的序章。这些创新服务不仅提升了运营效率,更以文化创意和数字技术丰富了服务内涵,展现了上海公共交通的智慧与温度。

一线员工的奉献与领导的关怀,共同铸就了花博会交通保障的铜墙铁壁。一位接受慰问的驾驶员表示:“领导们的关心让我们心里暖暖的。看到游客们能顺利、开心地游览花博,我们再辛苦也值得。我们会继续守好岗位,确保每一趟车都安全平稳。”

用“100%”的细心,换游客“100%”的开心。上海久事公交集团在花博会交通保障任务中,以出色的组织能力、专业的服务水平和充满人文关怀的举措,有力支撑了盛会的平安、有序、精彩举行,也为大型活动公共交通保障服务树立了标杆,彰显了上海服务品牌的卓越品质。这份守护,不仅在于车轮平稳驶过的每一公里,更在于那融入细节的真诚与创意,让每一次出行都成为美好体验的开始。

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更新时间:2025-12-02 10:55:53

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